Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

Chez Olivier Esclapez Luthier SÀRL, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez le site https://olivieresclapez.ch/.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Olivier Esclapez Luthier SÀRL
Rue Emile‑Yung 4, 1205 Genève, Suisse
E‑mail : olivier@olivieresclapez.ch

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur : nom, adresse e‑mail, numéro de téléphone et toute information transmise via le formulaire de contact.
Données collectées automatiquement lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées et informations techniques liées à l’utilisation du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées afin de :

Répondre à vos demandes transmises via le formulaire de contact.
Vous fournir des informations sur nos services et activités.
Améliorer le fonctionnement et l’ergonomie du site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Bases légales du traitement

Les traitements sont fondés sur :

Votre consentement, notamment lors de l’envoi d’un formulaire.
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous devenez client.
Notre intérêt légitime, pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Données issues du formulaire de contact : 1 an.
Données conservées pour des obligations légales : selon les durées prévues par la loi.

6. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à olivier@olivieresclapez.ch. Une preuve d’identité pourra être demandée.

7. Cookies, traceurs et services tiers

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et, sous réserve de votre choix, de mesurer l’audience, d’assurer la sécurité des formulaires et d’afficher certains services externes.

7.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Ils comprennent notamment :

les cookies techniques nécessaires au fonctionnement de WordPress ;
les cookies de gestion du consentement permettant de mémoriser vos choix (outil tarteaucitron).

Ces cookies ne nécessitent pas le recueil de votre consentement préalable.

7.2 Cookies et services soumis à consentement

Sous réserve de votre accord explicite, le site utilise les services tiers suivants :

a) Mesure d’audience et publicité (Google Analytics et Google Ads)

Le site utilise Google Analytics 4 (GA4) et Google Ads afin de mesurer l’audience du site et l’efficacité des campagnes publicitaires.

La gestion du consentement est assurée par l’outil tarteaucitron.
Selon le choix de l’utilisateur, le Google Consent Mode v2 adapte automatiquement le fonctionnement des balises :

en l’absence de consentement, des données limitées et non identifiantes peuvent être transmises à Google à des fins de modélisation statistique, sans dépôt de cookies ;
après consentement, les cookies et la mesure complète sont activés.

b) Google Maps

Le site propose une carte interactive Google Maps afin d’indiquer l’emplacement de la boutique.

L’affichage de cette carte implique une communication avec les serveurs de Google et peut entraîner un traitement de données personnelles (notamment l’adresse IP et des informations techniques liées au navigateur).
Google Maps est désactivé par défaut et n’est chargé qu’après consentement explicite de l’utilisateur.

c) Google reCAPTCHA v3

Le site utilise Google reCAPTCHA v3 afin de protéger les formulaires contre les envois automatisés et les tentatives frauduleuses.

Ce service analyse le comportement de navigation et peut collecter des données telles que l’adresse IP, des informations techniques sur le navigateur ou des signaux comportementaux.
L’utilisation de ce service est soumise au consentement de l’utilisateur et vise exclusivement à assurer la sécurité du site.

7.3 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un panneau de gestion des cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies et services non essentiels.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en rouvrant le panneau de gestion des cookies accessible depuis le site.

7.4 Informations complémentaires

Les services Google sont fournis par Google LLC.
Pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de protection des données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises :

Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils d’analyse).
Aux autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
Toute modification substantielle fera l’objet d’une mise à jour sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e‑mail : olivier@olivieresclapez.ch
Par courrier : Rue Emile‑Yung 4, 1205 Genève, Suisse